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Entrevista a Jorge Sanchis, Global Product Manager de Siemens Infrastructure

Una de las grandes multinacionales tecnológicas multisector, entre ellos: el eléctrico, es sin duda la alemana Siemens. Como otras del sector, para control domótico, apostó desde sus inicios por KNX y desplegó una gama con marca propia: GAMMA instabus para cubrir esta demanda. Siendo la domótica un pequeño porcentaje del negocio para estos grupos, cabe destacar que ninguno se baja del carro de la automatización y aunque está costando décadas implantarlo de forma generalizada, no dejan de sacar nuevos productos atendiendo a cubrir gama, seguridad, IoT,… lo que indica la buena salud de KNX en su 30 cumpleaños. Hoy entrevistamos Jorge Sanchis, Global Product Manager de Siemens Infrastructure, al que conocí por twitter: @JorgeSiemens, y desde donde accedió amablemente a realizar esta entrevista.

Agradecemos la atención de Jorge Sanchis y la sincera respuesta a las cuestiones planteadas.

Entrevista

Maji: Como es costumbre solemos empezar la entrevista preguntando a la persona entrevistada cómo llego al mundo de la domótica, y los pasos hasta llegar a tu puesto actual como: Global Product Manager de Siemens Infrastructure.
 
  • Jorge: La aventura comenzó en el 2004, cuando junto con dos amigos de la Universidad fundamos Indomo en Valencia. Éramos una ingeniería que desde el principio apostamos por KNX realizando la programación y puesta en marcha de instalaciones KNX para viviendas en la Comunidad Valenciana. Crecimos y empezamos también a realizar proyectos para el sector comercial, siempre con KNX. Más adelante, nos convertimos en partners de Philips y, sin olvidar nuestros proyectos KNX, realizamos grandes proyectos de automatización incluso fuera de nuestra región. Allá por el 2012 sentí que necesitaba cambiar, no solo profesional si no personalmente, y tomé la decisión más difícil que he tomado nunca: dejar a mis amigos-socios en Indomo para mudarme a Alemania y buscar nuevos retos. En el 2013 me contactó Siemens para ofrecerme un puesto temporal en soporte KNX y lo acepté. No tanto porque quisiera volver al mundo KNX, sino porque sentía curiosidad por saber cómo se trabaja en una gran empresa. Me ofrecieron quedarme y dije que sí porque me gustaba trabajar en Siemens. Tras varios años dando soporte KNX a clientes de Siemens de todo el mundo me ofrecieron el puesto de Product Manager. Como puedes ver, he pasado de programar y poner en marcha producto KNX a dar el mismo soporte desde el fabricante que yo, como integrador KNX, recibía cuando tenía dudas o problemas. De ahí he pasado a participar en la creación y promoción de productos KNX como los que usaba en Indomo. Un viaje apasionante que me permite tener una visión muy particular de KNX.
Maji: Sobre tu actual puesto en Siemens, ¿que nos puedes contar? ¿Que representa y cuáles son sus principales funciones?
 
  • Jorge:  Lo primero que puedo decir es que me encanta mi trabajo. Como Product Manager me encuentro envuelto en la vida del producto KNX. Empezando con la creación del concepto mediante estudio de mercado y el plan de viabilidad, luego con la definición del producto para empezar a modelarlo con Desarrollo y finalizando el desarrollo con la preparación de la documentación técnica, de formación y de marketing. Una vez que el producto está en el mercado, se promociona tanto internamente como externamente y estoy al día de los casos de soporte para saber qué tipo de consultas hay sobre el producto. Son muchas fases en las que colaboras con muchos compañeros diferentes. La comunicación es fundamental y dedico mucho tiempo a escuchar a mis compañeros en las regiones y a los clientes para saber cómo podemos mejorar, qué función sería interesante tener o qué resulta realmente útil. Creo que el conocimiento del mercado es indispensable para ofrecer productos con valor y para ello hay que escuchar activamente a los clientes para llegar a las necesidades y no quedarse en los deseos. Al ser responsable de varios productos, cada uno de ellos se encuentra en una fase diferente por lo que mis tareas diarias son siempre muy variadas. Ahora mismo me encargo de los productos KNX relacionados con el control de iluminación, como por ejemplo las pasarelas KNX/DALI N 141 y los detectores de presencia WIDE UP 258Dx1.
Maji: Siemens, como otras multinacionales del sector, no solo trabaja con KNX, tiene o ha tenido gama propietaria: DESIGO, LON por "absorción" de empresas que ya lo tenían desarrollado: BJC (DIALOGO) y productos Enocean, además de LOGO que es un autómata con aplicaciones domóticas. ¿Es rentable dedicar múltiples recursos en varios mercados en vez de concentrarlos en una sola tecnología?.
 
  • Jorge:  Lo es siempre y cuando exista una estrategia y go-to-market claro y diferenciado para cada tecnología. En el caso de Siemens, KNX no sólo complementa si no que contribuye a la solución Desigo, puesto que la mayoría de nuestros productos KNX se pueden utilizar tanto en “puro” KNX tal como lo conocemos, como dentro de Desigo. Dependiendo del país, la estrategia puede ser potenciar KNX para un determinado mercado o unos proyectos de cierto tamaño y Desigo para otro diferente. Cada región puede tener un enfoque diferente. Lo importante es que dispongan de una oferta variada de productos y sistemas con los que cumplir los requisitos de nuestros clientes y ofrecerles el valor que esperan de Siemens. En nuestra web se puede apreciar nuestra oferta. 
Maji: Hablando de LOGO, en un autómata hay que crear la lógica de control y en cambio en un dispositivo domótico ad-hoc (ej: actuador) únicamente hay que parametrizarla. ¿Cómo debemos ver a LOGO? ¿como un aliado del control domótico o una solución abierta donde te creas las reglas de control?. ¿Qué tipo de soluciones nos puede aportar?
 
  • Jorge: LOGO es un dispositivo que me gusta especialmente. Creo que simboliza muy bien los valores de Siemens como empresa total: calidad, flexibilidad y potencia. Además, es un ejemplo de cómo Siemens aprovecha su variado conocimiento en diferentes áreas, en este caso se trata de un producto de Digital Industries que se integra en el catálogo KNX dentro de Smart Infraestructure. Para nosotros, LOGO es un aliado y un complemento perfecto que estamos decididos a promocionar más en el futuro. LOGO puede aportar a KNX funciones lógicas, reloj interno, programas horarios, visualización, data logging, cloud… todo ello con un software intuitivo y un precio estupendo. 
Maji: Además de esta política multi-producto, Siemens también ha realizado adquisiciones de productos que no tenía en gama en su día como el: UP 204/11 - Panel CONTOUCH, que viene de la adquisición de DENRO en 2012. Ya lo hemos comentado en otras entrevistas de empresas potentes en KNX, que parece buena política adquirir productos punteros o incluso añadir productos “Derived”, antes que desarrollarlos de cero para no llegar tarde al mercado. ¿Cómo es la postura de Siemens en la actualidad a este respecto?
 
  • Jorge: Es una práctica común no sólo en Siemens si no en muchos fabricantes KNX. Nos permite completar el porfolio y ser más competitivos a la hora de cumplir con las muy variadas licitaciones de los proyectos. Nosotros hacemos proyectos KNX de Estados Unidos a Nueva Zelanda, pasando por Europa, África, Oriente Medio, China o Australia se necesitan muchos productos para cubrir una demanda tan diversa.
Maji: Uno de los temas que veo que estas promocionado mucho en tu TL de twitter es el control de iluminación DALI-KNX, en concreto el KNX/DALI Gateway N 141. Yo tengo aplicado este control de LEDs DALI y es difícil de ajustar con los detectores KNX para control auto-regulado de luz diurna, sobre todo en cambios bruscos de nubes y sol. ¿Qué tienen de especial estos productos Siemens para dar una buena solución? 
 
  • Jorge: Si hablo mucha de nuestra pasarela KNX/DALI es porque pienso que es uno de nuestros mejores productos con una enorme fiabilidad a la hora de integrar dispositivos DALI, además de ofrecer unos parámetros y usabilidad que contenta a los usuarios más exigentes. En cuanto a los detectores, me complace asegurar que tenemos implantado un control de regulación constante muy preciso que hemos ido afinando con el paso del tiempo gracias a las sugerencias de nuestros clientes y compañeros que prueban este tipo de algoritmos exhaustivamente hasta quedar satisfechos. Y no se trata solo del algoritmo interno, este control de regulación constante ofrece todo tipo de parámetros para evitar situaciones como las que comentas. Para completar, nuestros compañeros de Soporte están disponibles para ayudar en la configuración de este tipo de funciones y nuestros compañeros de Formación ofrecen cursos o realizan videos donde se aclaran.  Además, ofrecemos hasta cuatro maneras de calibrar el sensor de luminosidad de los detectores para conseguir la mayor precisión en la medición. Pronto publicaremos en la web oficial de Formación una serie de videos sobre los detectores WIDE. Algunos se pueden encontrar en el canal de mi compañero de Formación Axel Grossmann que es una enciclopedia andante de KNX. Aquí tienes en concreto el de regulación constante.
Maji: Hablando de control de iluminación. La relación directa entre domótica y ahorro energético (sobre todo en HVAC) siempre ha sido un buen argumento para incorporarla, aunque también no siempre con éxito de forma masiva, si ya no en casas, en el sector terciario (hoteles, edificios,…) donde es una inversión que se amortiza. Desde que escribí en 2014 junto con Jesús Arias (KNX.org Membership & Business Development),”KNX for LEED”, desde la parte KNX detectamos interés pero no tanta de la parte LEED, a pesar de los múltiples puntos que resuelve y por ser los constructores los que deciden, no se ve gran porcentaje de edificios que la incorporen, más allá de algunos edificios emblemáticos de sedes corporativas como el Crystal, (Londres) de Siemens. ¿Cómo está trabajando esto Siemens para concienciar a los clientes? ¿Es “Buildings of Tomorrow” una de esas acciones?
 
  • JorgeEl argumento de ahorro energético es y será siempre válido. Siemens dispone de abundante material del que nuestros colegas en las regiones se apoyan para reforzar este argumento. También se puede encontrar información en nuestra web. En Siemens hemos sumado un importante argumento más, se trata del confort y seguridad de las personas que están dentro de los edificios. Llevamos unos años señalando la importancia de que los edificios se preocupen también por el bienestar de sus ocupantes. Nos apoyamos en estudios de consultoras o universidades para la creación de productos o funciones que luego se promocionan junto con un material de marketing acorde. Puedo dar un ejemplo muy reciente de esto y es la implantación de Tunable White en la pasarela KNX/DALI. Más allá del hype con el que está función se promociona desde algunos sectores, nosotros nos basamos en estudios neutrales y serios sobre este asunto para decidirnos por implantarla. Una vez hecho esto y junto con mis compañeros de Marketing, lanzamos una campaña que incluyó una presentación sobre este tema en KNXperience donde presenté casos reales que aparecen en dichos estudios y que avalan el uso de Tunable White y sus ventajas. Otro ejemplo actual sería el Covid. Hemos trabajado en ofrecer recomendaciones para que los edificios puedan adaptarse a esta situación.  Buildings of Tomorrow es un excelente podcast conducido por mi compañero Jon Lester dónde se tratan todo tipo de temas relaciones con la automatización de edificios. La sostenibilidad, la seguridad, el confort son temas usuales, pero también hay novedosos como BIM o Inteligencia Artificial. Creo que Jon está realizando un gran trabajo con este podcast y me alegra que lo conozcas. Cualquiera que esté interesado en este sector lo encontrará interesante. 
Maji: KNX cumple 30 años en el mercado y esto es sin duda una garantía de éxito frente a otras opciones de control domótico. KNX se está adaptando a las necesidades de seguridad IP e IoT, pero una vez que el protocolo las define, tardan años en llegar al mercado, vía fabricantes. Ya que depende de estos en desarrollarlas y ponerlas a disposición de los integradores y el cliente final. Una forma de acelerar esto, desde mi punto de vista, es acordar en la asociación, igual que se ha hecho con el software ETS, la creación de productos estándar que resuelvan estos requerimientos del mercado en un plazo mínimo (a la par que se definen las propias reglas en el estándar) y donde las empresas asociadas (pueden ser los Testlab) que participen lo hagan también del beneficio de las ventas del mismo o puedan re-brandearlo para incorporarlo en su catálogo. De tal forma que si un producto no existe, no puede crear competencia (de entrada) entre los asociados, pudiendo estos decidir mejor a la hora de desarrollar el mismo tipo de productos mejorados una vez conocida la demanda real del mismo. ¿Qué piensas al respecto de este tema?
 
  • JorgeEs una pregunta muy interesante. No estoy seguro de si la situación que planteas sería posible porque cada fabricante puede tener una visión muy diferente sobre una innovación, incluso si se trata de una demanda del mercado. En cualquier caso, veo el valor de tu propuesta y utilizaré tu pregunta para sondear las posibilidades. Entiendo que pueda parecer que somos lentos, pero es que no siempre es fácil implementar una nueva tecnología. Se tiene que estar seguro de la viabilidad del proyecto porque, al final, es una apuesta que puede salir bien o mal. Como bien dices, KNX tiene 30 años. En este tiempo hemos vivido muchas innovaciones que han sido adoptadas por todos los fabricantes, pero también muchas que se han quedado por el camino o que sólo unos pocos ofrecen, los cuales lo hacen por diferenciarse o porque obtienen una rentabilidad con ese nicho de mercado.
Maji: Para terminar, voy con una pregunta que hago últimamente a los entrevistados cuando son fabricantes o Testlab KNX y es que desde hace años, vemos que no se aplica todo el potencial de la tecnología actual de los móviles en el diseño de productos KNX (como aprovechar widgets útiles para interactuar con eventos cloud: predicción meteorológica, geolocalización para disparar eventos por proximidad,…) para acercar la simplicidad de manejo y parametrización al usuario final. Nos da rabia que existiendo la tecnología nadie la utilice para desarrollar productos KNX más sencillos de programar por el integrador y más intuitivos de parametrizar por el usuario final. En el foro de Domoprac dimos varias ideas de cómo hacerlo con el modo E, y ver la posibilidad de crear un stack KNX sin necesidad de usar (por defecto) ETS para programarlo, así como crear un interfaz de comunicación capaz de asociar los diferentes actuadores y sensores de la instalación a ordenes lógicas, de tal forma que los elementos de control se ofrecieran mediante widgets de control, de esta forma un punto de luz se asociaría a la salida de un bloque de dimmer y el pulsador a la entrada en el mismo interface (ej: pantalla táctil, room controller,…). Siendo Siemens una multinacional con potencial de desarrollo I+D+i ¿se puede considerar un proyecto de este tipo que la haga “game-changer” en domótica?
 
  • Jorge¡Quizás deberías entrevistar a Heinz Luz de la KNX Association y hacerle esta pregunta! Sin duda sería una revolución, aunque se me antoja algo bastante complejo de realizar a nivel de estándar KNX. Quien sabe, quizás después de KNX IoT se promueva una solución como la que propones. Estoy de acuerdo en KNX no es siempre lo sencillo que nos gustaría, pues yo mismo lo he sufrido cuando era Integrador y les explicaba a los clientes el funcionamiento del sistema. Es por ello por lo que ahora me esfuerzo en crear productos más sencillos de usar, pero sin perder su potencia KNX. No hay que olvidar que nos dirigimos a un mercado profesional que demanda productos con altas prestaciones y que muchos clientes no quieren salir del ETS, por lo que estamos sujetos a su framework, que en cualquier caso es una de las claves del éxito de KNX frente a otros sistemas. En Siemens hemos lanzado recientemente los nuevos termostatos KNX RDG200 que permiten una preprogramación básica mediante NFC con un móvil en pocos minutos. Incluso se puede realizar con el termostato dentro de su caja sin abrir y, por tanto, sin estar conectado a nada. No sustituye a la programación del ETS pero permite al instalador probar el termostato fácilmente con una APP antes de que se programe con el ETS. Es un paso en la dirección que comentas.  Si hablamos del usuario final, hay muchas soluciones en el mercado y creo que los fabricantes hemos mejorado mucho la usabilidad. Aún se puede hacer más y es algo que en Siemens tenemos muy presente.
Last modified on Viernes, 11 Diciembre 2020 17:39
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