Ayuda urgente para novatos...

Hola a todos,

En vista del guirigay que estáis montando, me veo obligado a moderar este post,...aprovechando mi sillón-cama del hospital y el duermevela que me queda esta noche.

Estoy totalmente de acuerdo con los profesionales de este post: isdeten y chema, al que conozco y con el que comparto mucha información de este mundo de la domotica,...en lo referente al "valor" añadido que "el cliente" ve en este tipo de profesionales: los integradores domoticos.

Para mi el "genio" del integrador está en la "asesoría" que presta, en la cercanía al cliente, estudiando su caso en particular, orientandole sobre las posibilidades y sobretodo coordinando los gremios que hacen posible la instalación,...y finalmente haciéndose reponsable "valedor" del funcionamiento del servicio y el mantenimiento o ampliación del mismo.

...es el perfecto Cicerón tecnológico.

ahí está el "valor" y es lo que el cliente va a pagar,...

Lo demás es "polvo y cenizas",...

El problema es que,..este valor que un cliente ve en, digamos,...un estudio de arquitectura,...no lo termina de ver en un estudio de integradores de domotica,...

...y por eso lo trata como a un "simple informatico",...como en los ejemplos que comentais....

además el resto de gremios no lo respeta o incluso lo ve como un "intruso" (ej: electricistas) y por eso encima que tiene que rascar el precio por esa falta de valor que en otros gremios menos técnicos (ej: albañiles) no se discute (ej: a la hora de hablar del precio de un forjado),...se encuentra con que nadie le hace las cosas como las organizó,...el albañil le ha abierto las rozas dónde no debía, el electricista le ha empalmado los cables mal o le ha cortocircuitado el bus,...

...y aparte del cabreo, muchas veces no tiene más poder que callarse, arreglar el entuerto con sus medios e intentar hacer funcionar el invento,...

...eso al bufete de arquitectos no le pasa,...y el gremio paga el pato, por lo general, de lo que hace mal,...

...como todo en la vida tambien hay excepciones,...

En resumen, que lo tienen actualmente muuu mal,...y por eso hay que entenderles,...en lo bueno y en lo malo.

Por otro lado, aquí lo que se trata no es de enseñar a cambiar el motor de un coche,...Sino a cambiar el aceite,...

En Domoprac, se les enseña a los usuarios a saber discernir entre lo bueno y lo malo, entre lo potente y lo mediocre, entre la solución de medio pelo y la solución de garantías,...entre el buen profesional y el vendedor de humos,...

es verdad que con el KNX Partner no se tiene más que una introducción a KNX,...pero para cambiar el aceite quizás sirva,...y sobretdo para comprate un Toyota en vez de un Dacia,...por mucho que el vendedor de humos te lo recomiende.

es más,...el buen integrador tiene esa confianza con su cliente para saber sí le deja cambiar el aceite,...le guía o le desautoriza sí el agravio le puede costar varias horas de remiendos,...

eso debería ser parte del código ético que trata de promover chema en el KNX user club,...

quizás así de verdad empiece a cambiar la visión del cliente frente al integrador y no lo trate como un informático, sino más bien como su Tecno-asesor de confianza.

En cuanto hacer negocio en la web, como empresa o como trabajador,... isdeten,...no es "pecado",...lo creas o no, se hace,...o mejor lo hacéis,...porque yo hago más bien de Celestina,...poniendo en contacto al profesional con el usuario,...luego que os vaya bien es cosa vuestra.

...el domolocalizador se creó con ese fin, atendiendo a un servicio demandado en el foro,...y se hizo gratis.

...el uso del mismo lo marca cada quién,...y la asociación del usuario con su empresa esta oculta,...salvo que el usuario quiera mostrarse (con una firma en su user),...por ejemplo.

al final todos nos necesitamos,...como yo necesito a kike en mi instalación KNX,...el me guía y me deja hacer en lo que cree que estoy preparado o avanzó,...

...y yo le pasó todas las obras que puedo,...porque ya se ha construido ese feeleng entre nosotros,...y porque me ha demostrado su profesionalidad y saboir faire.

...es más, todas las obras del foro de asesoría domotica tienen una relaccion parecida,...y ambos se conocieron en Domoprac.

PD: acabo de batir el récord guinness de escribir un post con el móvil.

gracias por las felicitaciones,...

salu2

maji